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製品保証と保証延長システム


 MEGA-denshi 製品では1年保証、3年保証と製品ごとに保証を設定しています。ここでは製品の保証と保証の延長についてご案内致します。保証はユーザー登録された内容と製品シリアルを参照して行います。


【3年保証の製品の場合】
 新品購入時、3年保証対象製品には弊社発送日より3年間製品を保証します。製品には万全を期して開発・製造・出荷しておりますが、使用にあたり、万が一故障した場合は新品と交換させていただきます。

 発送から満2年を経過した場合、保証の切れる満3年までの1年間を保証の更新期間とします。更新料は最新の同製品の税込価格の30%~35%程度とし、製品ごとに定めます。更新した場合、もともとの製品の保証期間の満了日を起点とし、更にそこから3年間製品を保証します。



【1年保証の製品の場合】
 新品購入時、1年保証対象製品には弊社発送日より1年間製品を保証します。製品には万全を期して開発・製造・出荷しておりますが、使用にあたり、万が一故障した場合は新品と交換させていただきます。
 発送から満6か月を経過した場合、保証の切れる満1年までの半年間を保証の更新期間とします
(※1)。更新料は最新の同製品の税込価格の30%~35%程度とし、製品ごとに定めます。更新した場合、もともとの製品の保証期間の満了日を起点とし、更にそこから3年間製品を保証します。それ以降の更新期間、更新方法は新品購入時に3年保証を設定している製品の保証の更新と同じになります。



 ※1 2022年5月の保証延長システムのサービス開始以前に発送した保証1年製品の場合、保証延長は2022年12月末日まで更新可能とします。




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